תקנון רכישת שוברים באתר – רשת מלונות אטלס בע"מ

ראשי > תקנון רכישת שוברים באתר – רשת מלונות אטלס בע”מ

אתר www.atlas.co.il (להלן – “האתר”) הוא אתר אינטרנט בבעלות רשת מלונות אטלס בע”מ, ח.פ. 51-122862-9, שמשרדה הראשי שוכן ברח’ המסגר 42, תל-אביב.
האתר מציע לרכישה שוברי מתנה ללינה ו/או שירותים נלווים כגון ימי כיף, ארוחות, עיסויים, סיורים וכיוב’ וכן שוברים כספיים לניצול במלונות רשת מלונות אטלס בע”מ. רשת מלונות אטלס בע”מ אינה מתחייבת כי במועד המימוש היא תפעיל את אותם מלונות ותעניק את אותם שירותים. המחזיק בשובר יהיה רשאי לממשו לצורך הזמנת לינה ושירותים שיהיו קיימים בבתי המלון אותם תפעיל רשת מלונות אטלס באותה עת, ככלל שלא הוחרגו מפורשות במסגרת תקנון זה.
השימוש באתר וכן ביצוע כל הזמנה באמצעותו מותנה בהסכמת כל אדם הנכנס לאתר ו/או העושה בו כל שימוש לכל האמור בתקנון זה. כניסת כל אדם לאתר וכן ביצוע רכישה באמצעותו מהווה הסכמה בלתי מותנית ובלתי מסוייגת מטעמו לכל תנאי תקנון זה.
כל משתמש באתר זה מצהיר בזאת כי הוא מודע לתוכן תקנון זה, מקבל על עצמו את כל תנאיו, באופן מלא וללא יוצא מן הכלל וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה אחרת ו/או זכות תביעה נגד האתר ו/או נגד רשת מלונות אטלס בע”מ ו/או מי מטעמם.
אין לעשות כל שימוש באתר זה אלא לשם עיון בתכניו ו/או ביצוע הזמנת חדרי מלון ו/או רכישת שירותים/ שוברים/ מוצרים באמצעותו.
תקנון זה וכן חלק מהאתר מנוסחים בלשון זכר ויחיד, מטעמי נוחות – אך האתר מיועד לנשים וגברים כאחד והכוונה בכל מקום גם ללשון נקבה וגם לרבים, בשינויים המחוייבים.
הזכויות בכל הסימנים המסחריים המופיעים באתר זה (לרבות לוגו) שייכות לרשת מלונות אטלס בע”מ ו/או מי מטעמה ואין לעשות בהם כל שימוש ו/או שכפול ו/או העתקה ו/או הפצה אלא לאחר קבלת הסכמת רשת מלונות אטלס בע”מ, מראש ובכתב.
יובהר כי הזנת פרטים כוזבים כלשהם באתר האינטרנט מהווה עבירה פלילית ורשת מלונות אטלס בע”מ ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לנקוט בכל הליך, בגין כל נזק שיגרם להם ו/או לכל גורם אחר עקב כך.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית למסור את פרטי המשתמש באתר האינטרנט לכל גורם לפי דרישת משטרת ישראל ו/או צו שיפוטי ו/או על פי הוראות כל דין ו/או במקרה שתידרש לעשות כן בטענה כי ינקטו נגד רשת מלונות אטלס בע”מ הליכים משפטיים (אזרחיים ו/או פליליים) בגין פרטים שהזין משתמש באתר האינטרנט ו/או פעולות שביצע בו או באמצעותו.
כל משתמש באתר האינטרנט של רשת מלונות אטלס בע”מ מודע למדיניות הפרטיות המתפרסמת באתר באשר לכך שהפרטים שיזין באתר יכללו במאגר המידע של רשת מלונות אטלס בע”מ והיא תהא רשאית לעשות בהם שימוש על פי דין וכן לצורך יצירת קשר עם המשתמש באמצעות דואר אלקטרוני, דואר רגיל ו/או כל אמצעי תקשורת אחר.

ביצוע הזמנת שוברים / מתנות ותוקפם

הליך הזמנת ורכישת שוברים/ מתנות באמצעות אתר האינטרנט יעשה באמצעות כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי שלהלן: לאומי ויזה, ויזה כ.א.ל, ישראכרט, מאסטרקארד, דיינרס ו- אמריקן אקספרס. רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית בכל עת לשנות את חברות האשראי עימן היא קשורה. כמו כן תהא רשאית רשת מלונות אטלס בע”מ לאפשר ביצוע הזמנה בכל דרך אחרת ובאמצעות כל אמצעי תשלום, לרבות ללא כרטיס אשראי, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית שלא לאפשר ביצוע הזמנות ו/או כל עסקה והתקשרות, לפי שיקול דעתה הבלעדי ולמבצע ההזמנה ו/או לרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה נגד רשת מלונות אטלס בע”מ בעניין זה.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית לשנות את המחירים המפורסמים באתר האינטרנט בכל עת, ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
הרכישות באתר זה וביטולן יעשו בכפוף להוראות תקנון זה ולדין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981, והתקנות מכוחו והוראות חוק שירותי תשלום, תשע”ט – 2019 והתקנות מכוחו לרבות תקנות שירותי תשלום (פטור מהוראות החוק), תשפ”ב – 2022.
תוקף שוברי מתנה (שאינם כספיים) למימוש הוא שנתיים ממועד רכישתם אשר ניתן להארכה לבקשת המחזיק בשנתיים נוספות.
תוקף למימוש שוברים כספיים שסכומם עולה על 150 ₪ הוא 5 שנים ממועד רכישתם אשר ניתן להארכה לבקשת המחזיק בשתי תקופות נוספות בנות 5 שנים כל אחת.
החוק מחייב את מנפיקת השוברים לפנות ולהודיע לרוכש ו/או למקבל השובר לפי הפרטים שימסרו במעמד ביצוע ההזמנה, אחת לשנה על תוקף שובר שלא נוצל והיתרה בו (לגבי שובר כספי), על האפשרות לבקש להאריך את התוקף כאשר אפשרות זו קיימת ולקראת מועד הפקיעה. רכישת שובר / מתנה באמצעות האתר מהווה הסכמה לפניה זו והרוכש / המחזיק יהיה מנוע מלטעון אחרת.
במסגרת ביצוע הזמנות באתר האינטרנט ידרש כל לקוח להזין במערכת פרטים אישיים. הלקוח יהא אחראי באופן בלעדי לפרטים שהזין. רשת מלונות אטלס בע”מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל טעות שיבצע המזמין, לרבות בהקלדת פרטים, בבחירת השובר / המתנה, בבחירת המלון/ בתוכן ההזמנה, תאריכי השהות, כל שירות אחר וכיוב’. רשת מלונות אטלס בע”מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר ו/או עקיף, שיגרם ללקוח ו/או לכל גורם עקב אי קליטה של הפרטים שהזין, או חלקם במערכת ו/או כל בעיה טכנית שתקשה ו/או תמנע את ביצוע ההזמנה באתר האינטרנט, או חלק ממנה. מבצע ההזמנה ו/או מחזיק השובר פוטרים בזאת את רשת מלונות אטלס בע”מ מכל חבות ו/או טענה במקרה בו נשלח עדכון לכתובת שהזין מבצע ההזמנה אך זו לא הגיעה ליעדה אם עקב טעות או שיבוש הקלדה של מבצע ההזמנה ואם עקב שינוי הכתובת מבלי שעדכן את רשת מלונות אטלס בע”מ.

ביצוע הזמנה

ביצוע הזמנה באמצעות אתר האינטרנט: הרוכש יבצע הזמנות באתר האינטרנט של רשת מלונות אטלס בע”מ על ידי הזנת פרטי כרטיס האשראי. לאחר הזנת פרטים אלה ישלח אל כתובת הדואר האלקטרוני שהזין המזמין אישור על קליטת ההזמנה.
המועד הקובע לעניין ביצוע הזמנה ו/או כל ביטול ו/או שינוי בה הוא המועד בו תתקבל בפועל ההזמנה ו/או ההודעה בדבר שינוי ו/או ביטול אצל רשת מלונות אטלס בע”מ, בין אם בוצעו באמצעות אי מייל, דואר רגיל, דואר רשום או פקסימיליה. ככל שמדובר במועד שאינו ביום עסקים תחשב ההזמנה ו/או הביטול ו/או השינוי כאילו התקבלו בבוקר יום העסקים הראשון לאחריו. מועד ביצוע כל הזמנה יחשב המועד בו ישלח למזמין אישור בדואר אלקטרוני מאת רשת מלונות אטלס בע”מ בדבר קליטת ההזמנה.
מועד ביצוע שינוי או ביטול בהזמנת השובר ו/או בהזמנת אירוח יהיה כפוף להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א – 2010, כפי שיהיו בכל עת. לגבי עסקה שבוצעה מרחוק – ניתן יהיה לבצע הביטול בתוך 14 ימים מביצוע ההזמנה ובלבד שהביטול יעשה לפחות 7 ימי עסקים (ימים שאינם ימי מנוחה) לפני המועד שהיה מיועד להגעה למלון (סעיף 2 (3) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א – 2010. לאחר מועד זה לא ניתן יהיה לבטל או לשנות את ההזמנה, והמזמין יחויב בתשלום מלא לפי ההזמנה המקורית בגין כל שינוי/ ביטול/ קיצור/ אי הגעה/ איחור.
במקרה של ביטול עסקה (רכישת שובר ו/או הזמנת אירוח) במועדים דלעיל תהא זכאית רשת מלונות אטלס בע”מ לגבות דמי ביטול, כפי שיהיה קבוע בדיני הגנת הצרכן (נכון למועד פרסום תקנון זה בחודש דצמבר 2025 עומדים דמי הביטול על 5% מסכום / ערך ההזמנה הכולל או 100 ₪, הנמוך מבניהם).
החזר כספי במזומן ינתן על פי דין (במועד פרסום תקנון זה רשאי הלקוח לבקש החזר כספי של ההפרש בין סכום הרכישה לסכום השובר, בתנאי שסכום ההחזר לא עולה על 100 ₪ או 5% מערך השובר – הנמוך מביניהם).

אחריות

שימוש באתרי אינטרנט כרוך בסיכונים שונים (לרבות עקב שימוש זדוני מצד גורמים שונים). כל משתמש באתר זה מצהיר כי הוא מודע לסיכונים אלה וכי הוא עושה שימוש באתר זה על אחריותו הבלעדית. רשת מלונות אטלס בע”מ אינה נוטלת על עצמה אחריות לכל סיכון, לרבות הימצאותן של תוכנות ריגול ו/או וירוסים ו/או כיוב’ אשר עלולות לגרום נזק למחשב המשתמש ו/או לכל אמצעי גלישה אחר.
חלק מהתמונות המופיעות באתר (לרבות תמונות חדרי מלון) הינן להמחשה בלבד. בכל מלון יש חדרים שונים ואין כל התחייבות כי החדר שיקבל כל מזמין יהיה דומה או זהה לתמונות המוצגות.
המידע המופיע באתר זה הוא כללי ותמציתי ואינו מתיימר להיות מידע מלא ומקיף. רשת מלונות אטלס בע”מ לא תישא בכל אחריות לגבי טעות במידע המוצג באתר על ידה ו/או על ידי צד שלישי כלשהו. כמו כן, המשתמש יישא לבדו באחריות לגבי כל שימוש שיעשה במידע.
כמו כן, רשת מלונות אטלס בע”מ לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף ו/או הוצאה ו/או הפסד ו/או אי נוחות ו/או עוגמת נפש וכיוב’ אשר יגרמו למשתמש כלשהו באתר זה או לרכושו ו/או מחשבו ו/או לצד שלישיש כלשהו, במישרין או בעקיפין עקב גלישה באתר ו/או שימוש בתכניו ו/או ביצוע הזמנה כלשהי באמצעותו.
רשת מלונות אטלס בע”מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק כלשהו שייגרם עקב עיכוב בקבלת נתונים, עומסים בקווי תקשורת, שיבוש, אי דיוק, השמטה, טעות או חוסר עדכניות המידע באתר, לרבות עקב בעיות טכניות, ובלבד שלא נעשו בזדון.
רשת מלונות אטלס בע”מ לא תהא אחראית לחשיפת מידע כלשהו הקשור במשתמש באתר זה לצד ג’ כלשהו כתוצאה מהשימוש באתר זה.
האתר מיועד לפעילות חוקית בלבד. רשת מלונות אטלס בע”מ לא תישא באחריות לכל נזק ו/או הוצאה שייגרמו עקב שימוש בלתי חוקי באתר ו/או במידע המופיע בו, בין אם נגרם למשתמש באתר ובין אם לצד ג’ כלשהו. כמו כן אין רשת מלונות אטלס בע”מ אחראית לכל שינוי ו/או עריכה שיעשו במידע על ידי המשתמש באתר ו/או על ידי כל גורם שאינו בשליטת רשת מלונות אטלס בע”מ.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית, בכל עת, לבטל ו/או לצמצם ו/או לשנות את השימוש באתר האינטרנט, לרבות ביצוע הזמנות באמצעותו מכל סיבה, ובין היתר אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת פעילות בלתי חוקית באתר, ו/או אם ארעה תקלה כלשהי העלולה לפגוע בשימוש באתר ו/או בביצוע הזמנות באמצעותו ו/או במקרה של כוח עליון או אירועים אחרים שיש בהם להשפיע על השימוש באתר ו/או על ביצוע ההזמנות באמצעותו ו/או שיש בהם כדי להשפיע על השירותים בניתנים על ידי רשת מלונות אטלס בע”מ או חלקם ו/או אם בוצעה פעולה בניגוד לתקנון זה.
בנוסף לאמור לעיל תהא רשת מלונות אטלס בע”מ רשאית לבטל ו/או להודיע על שינוי בהזמנה ו/או מכירה ספציפית במידה ויתברר כי נפלה טעות בתיאור השירותים המוצעים למכירה באתר האינטרנט לגביה.
בוטלה התקשרות או הזמנה על ידי רשת מלונות אטלס בע”מ – תודיע על כך רשת מלונות אטלס בע”מ ו/או מי מטעמה למזמין וכן תימנע מחיוב כרטיס האשראי שמסר ובמקרה שכרטיס האשראי כבר חויב – תשיב רשת מלונות אטלס בע”מ למזמין את הכספים ששילם על חשבון ההזמנה שבוטלה.

תנאים כלליים:

רשת מלונות אטלס בע”מ אינה מארחת במלונותיה קטינים ללא ליווי מבוגר. תנאי לקבלת כל חדר ו/או שירות הינה נוכחות בגיר בחדר כאורח שגילו 18 שנה לפחות.
שעת קבלת חדרים במלונות רשת מלונות אטלס בעיר אילת היא 16:00 ובשאר חלקי הארץ היא 15:00. שעת פינוי חדרים בכל מלונות רשת מלונות אטלס בע”מ היא לא יאוחר מהשעה 12:00 ביום העזיבה , כאשר בימי שישי ובכל יום בעיר אילת הפינוי עד שעה 11:00. רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי לשנות שעות אלה ובלבד שהיא תודיע על כך באתר האינטרנט ו/או למזמין לפני ביצוע ההזמנה. רשת מלונות אטלס בע”מ רשאית, אך לא חייבת, לאשר במקרים ספציפיים פינוי מאוחר או הגעה מוקדמת, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לעומס והתפוסה במלון ושיקולים תפעוליים ואחרים נוספים.
תינוק יחשב ילד שגילו פחות משנתיים. ילד יחשב מי שגילו עולה על שנתיים אך לא עולה על 12 שנים, וזאת בכל הקשור לשהות במלונות רשת מלונות אטלס בע”מ ו/או לקבלת כל שירות ממנה. השימוש באתר אינטרנט זה וביצוע הזמנות באמצעותו מותר רק למי שגילו עולה על 18 שנה.
ביצוע כל הזמנה באתר האינטרנט הוא על בסיס מקום פנוי במלון בו מבקש המזמין לבצע הזמנה ו/או לקבל שירות.
המחירים המצוינים באתר האינטרנט של רשת מלונות אטלס בע”מ נכונים למועד העיון ו/או השימוש באתר בלבד (או למועד המצויין מפורשות באתר) ורשת מלונות אטלס בע”מ רשאית לשנותם בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי ובלבד שהשינוי יצוין באתר ו/או ימסר טלפונית למזמינים לפני ביצוע ההזמנה.
אזרחי ותושבי ישראל מחוייבים בתשלום מע”מ. שיעור המע”מ בו יחוייבו בפועל יהיה הסכום ביום מימוש ההזמנה ולא בעת ביצועה. ככל שיחול שינוי בשיעור המע”מ יהיה על האורחים לשלם תוספת להשלמת שיעור המע”מ באותה עת.
אין כפל מבצעים ו/או הנחות לגבי שוברי מתנה.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית להפסיק את השימוש באתר האינטרנט בכלל או לגבי מזמין ו/או הזמנה ספציפיים במקרה שלא עמדו בהוראות תקנון זה ו/או בהוראות הדין או חלקן, לרבות (אך לא רק) אם נמסרו פרטים שגויים או כוזבים ו/או אם לדעת רשת מלונות אטלס בע”מ נעשה ו/או עומד להיעשות באתר שימוש למטרה בלתי חוקית ו/או מעשה או מחדל העלולים לפגוע ברשת מלונות אטלס בע”מ ו/או במי מטעמה ו/או בצד שלישי כלשהו ו/או אם כרטיס האשראי שהוזן על ידי המזמין הוגבל לשימוש ו/או גנוב ו/או בוטל.
השימוש באתר האינטרנט הוא פרטי בלבד.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית, בכל עת לסגור את אתר האינטרנט ו/או לשנותו הן מבחינת מראה והן מבחינת תכנים ו/או לבטל חלק מהפונקציות הקיימות בו ו/או השירותים המוצעים, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא שיהא עליה להודיע על כך מראש. המשתמשים מאשרים ומצהירים כי לא תהא להם כל טענה ו/או דרישה ו/או זכות תביעה כלפי רשת מלונות אטלס בע”מ בגין שינויים כאלה.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית, בכל עת, לשנות תקנון זה, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי. רשת מלונות אטלס בע”מ תודיע באתר האינטרנט על שינויים מהסוג המפורט בסעיף זה והם יחולו החל ממועד הפרסום ואילך.
רשת מלונות אטלס בע”מ תהא רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות ו/או לבטל את תנאי קבלת ההזמנות ו/או אישורן, את המחירים המתפרסמים באתר האינטרנט וכל מידע או חלק אחר.
כניסה לאתר זה ו/או עיון וצפייה בתכניו תהווה אישור כי הלקוח קרא בעיון את כל תנאי השימוש המפורטים לעיל וכי הם ברורים לו ומוסכמים על ידו.
השימוש בשירותים המוצעים באתר אינטרנט זה ו/או לחיצה על כפתור “אישור” לשם ביצוע פניה לרשת מלונות אטלס בע”מ באמצעות אתר זה מהווה הסכמתו המלאה של הלקוח / המזמין לכל האמור בתקנון זה.
דיני מדינת ישראל בלבד יחולו על תקנון זה ועל השימוש באתר אינטרנט זה, על כל הנובע והכרוך בכך. כל סכסוך ו/או שאלה בקשר לאתר אינטרנט זה ו/או השירות המוצע בו יוכרעו על ידי בית המשפט במחוז תל אביב – יפו בלבד, שלו נתונה הסמכות העניינית לדון בעניין.
תקנון זה ניתן למצוא ולקרוא גם במשרדי רשת מלונות אטלס בע”מ, ברח’ המסגר 42, תל-אביב, טלפון: 03-5425555

רשת מלונות אטלס בע”מ